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La livraison de votre commande est confiée à Chronofresh de Chronopost en France métropolitaine (hors Corse).
L'enlèvement des colis par Chronofresh se fait uniquement le mardi, mercredi et jeudi. Il n'y a pas d'enlèvement les vieilles et lendemains de jours fériés.
Chronofresh est une offre de transport express sous température dirigée (entre 0 et 4°C) pour les produits alimentaires Frais. Chronofresh assure le suivi et de sa tempéraure de transport dans le strict respect de la chaîne du froid, garantissant un maximun de fraîcheur et une expérience client nouvelle.
Il s'agit d'une livraison en transport réfrigéré.
Livraison à domicile (présence indispensable, envoi contre signature)
du mercredi au samedi matin entre 8h et 13h en France (hors Corse).
Livraison sous 24 à 48h (selon les départements) à partir de l'enlèvement de votre colis par Chronofresh.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Chronofresh by Chronopost assure le maintien de la chaîne du froid de la collecte à la livraison. Vos colis sont transportés dans des contenants réfrigérés et des véhicules frigorifiques répondant à la norme ATP. Ils sont ensuite conservés en chambre froide selon la température exigée par le produit.
Les températures sont enregistrées et contrôlées, si un écart est constaté nous sommes prévenus par notre transporteur.
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres et votre colis sera conservé en chambre froide dans une agence Chronopost. Vous avez la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou sms d'avisage ou de convenir d'une mise à disposition à l'agence Chronopost la plus proche de chez vous.
